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Vie privée et politique de cookies
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ \(version du 25 mai 2018\)
1. Titulaire du traitement
A. La société ayant son siège social Corso Rolandi 10, Quarona \(VC\) – 13017, Italie en qualité de titulaire du traitement Loro Piana : et pouvant être contactée à l’adresse privacy@loropiana.com, vous informe, comme le prévoit le Règlement Européen sur la confidentialité \(RGPD\) n° 679/2016 en matière de protection des données personnelles qui traite les données personnelles que vous nous fournissez selon les modalités indiquées ci-dessous. 2. 2. Modalités de traitement des Données
Les Données sont traitées sur un format papier et électronique conformément aux mesures organisationnelles et de sécurité prévues par la loi. 3. Finalité du traitement des Données
Loro Piana traite les Données \(comme par exemple, prénom, nom, adresse, les détails des achats effectués, etc.\) que vous nous fournissez, aussi en ligne sur nos sites, avec les finalités suivantes \(I\) gérer la vente de nos produits et fournir des services de vente et après-vente \(y compris par exemple la prévention des fraudes, les retours, garanties et l’assistance clients\) et dans le cadre des activités en ligne pour la gestion des services proposés sur notre site Web, y compris la gestion de vos demandes d’informations \(finalité, contractuelles\) ; \(II\) respecter les obligations légales et réglementaires \(finalités légales\) ; et avec votre consentement préalable, pour \(III\) l’envoi de communications commerciales, au moyen d’outils électroniques \(comme par exemple par e-mail, SMS, MMS, sur le téléphone portable, les réseaux sociaux et par Chat\) ou papier \(par exemple poste traditionnelle\), concernant ses marques, services et/ou produits, pour la participation à des évènements et la réalisation d’analyses du marché et de statistiques \(Finalités de marketing\) et pour \(IV\) analyser les habitudes, les intérêts et les préférences pour l’offre de services et l’envoi des communications indiquées ci-dessus en ligne avec ceux-ci \(Finalités de profilage\). En outre vos Données concernant le volume d’achats, la catégories de produit, la boutique où a eu lieu l’achat et la date de naissance pourront être utilisées, à compter du 25 mai 2018, sur la base de l’intérêt légitime de Loro Piana à fournir un service qui soit plus en ligne avec vos besoins, en adéquation avec les besoins de protection de vos droits \(Finalité d’Intérêt légitime de Marketing\). 4. Base Juridique
Le traitement des Données pour les Finalités Contractuelles est obligatoire car nécessaire aux fins de l’inscription, l’achat des produits et pour l’exploitation de services spécifiques proposés par Loro Piana. Le fait de fournir des Données pour la Finalité Légale est obligatoire car exigé conformément à la loi applicable. Votre éventuel refus vous empêchera de profiter des produits et des services que vous demandez et de leur mise à disposition par Loro Piana. Le traitement des Données pour les Finalités de Marketing et de Profilage est facultatif et soumis à votre consentement préalable qui pourra en tout état de cause être révoqué. Le traitement pour les Finalités d’Intérêt Légitime de Marketing est fonctionnel à la poursuite d’un intérêt de Loro Piana en conformité avec vos intérêts à la lumière des limites imposées à ce traitement expliqué au paragraphe 3 et sera effectué à partir du 25 mai 2018, date de début de la prise d’effet du Règlement de la Confidentialité. 5. Conservation des Données
Vos Données sont traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ci-dessus et, plus particulièrement, pour les Finalités Contractuelles les données sont conservées pendant toute la durée du contrat \(en cas de compte créé sur le site ou en relation avec des services fournis par Loro Piana\) et du service demandé pendant les 10 années suivantes. Pour les Finalités Légales, vos Données sont conservées pendant une période égale à la durée prescrite pour chaque typologie de donnée par la loi. Les Données traitées pour les Finalités de Marketing et de Profilage sont conservées pendant une durée de 7 ans à compter du dernier achat effectué, selon l’autorisation du Garant pour la protection des Données obtenue par Loro Piana le 9 mars 2017 et/ou depuis le dernier contact ayant eu lieu avec vous \(c’est-à-dire la participation à un événement, ouverture de la newsletter\). Les Données recueillies pour les Finalités d’Intérêt Légitime de Marketing sont elles aussi conservées pendant une durée de 7 ans à compter du dernier achat effectué, restant entendu le droit d’opposition au traitement à n’importe quel moment. A l’échéance des durées de conservation citées ci-dessus, les Données seront automatiquement annulées ou rendues anonymes de manière permanente et non réversible. 6. Communication et Transfert des Données
Pour les finalités dont il est question au paragraphe 3, Loro Piana peut communiquer les Données strictement nécessaires à chaque finalité de traitement, aux catégories suivantes de personnes : \(I\) le personnel chargé du traitement \(par exemple le personnel des Bureaux CTM, TI, Détail\) ; \(II\) consultants et fournisseurs de services de nature professionnelle et technique \(comme par exemple, fournisseur des services de TI, fournisseurs de services d’expédition, consultants juridiques, etc.\) et les sociétés contrôlées par Loro Piana, les sociétés Loro Piana en joint-venture et les franchises qui pourront être situées aussi en dehors de l’Espace Économique Européen dans les Pays indiqués sur le site www.loropiana.com et auxquelles elles seront transférées conformément aux articles 45 et 46 du Règlement de Confidentialité ; \(III\) à des personnes publiques, banques, tiers impliqués dans des opérations sociétaires et extraordinaires, aux destinataires légitimes. Vos Données ne sont pas diffusées.
Vous aurez le droit d’obtenir une copie des Données détenues à l’étranger en dehors de l’Espace Économique Européen et d’obtenir des informations concernant le lieu où de telles Données sont conservées en présentant une demande expresse à Loro Piana à l’adresse citée au paragraphe 8 du présent document d’information. 7. Droits de l’intéressé
Vous pouvez toujours faire valoir vos droits, par exemple vous pouvez avoir accès à vos Données, en vérifier le contenu, l’origine, la précisions, demander des ajouts, des mises à jour, modifications, annulations, demander le blocage à cause d’une violation de la loi, vous opposer au traitement de vos Données pour des raisons légitimes. En plus des droits susdits, vous pourrez demander la limitation du traitement des Données, en demander la portabilité et présenter une réclamation devant l’Autorité de Contrôle quand il existe des raisons pour ce faire. 8. Modifications, mises à jour et contacts
La présente note d’information est valide à à compter de la date indiquée en en-tête. Loro Piana pourrait en outre apporter des modifications et/ou ajouts à ladite note d’information, aussi en conséquence d’éventuelles modifications et/ou ajouts au Règlement sur la Confidentialité. Les modifications seront communiquées à l’avance et vous pourrez en prendre connaissance, le texte en question étant continuellement mis à jour sur le lien www.loropiana.com
Si vous avez des doutes, voulez faire des observations ou vous plaindre des modalités de recueil ou d’utilisation de vos Données vous êtes prié de contacter le délégué à la protection des données personnelles \(DPO\) nommé par Loro Piana et pouvant être contacté à l’adresse de e-mail suivante : privacy@loropiana.com.
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